TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por SHISO COMIDA FUSIÓN, domiciliado en Restrepo, Meta, Calle 8 # 5-34, Santuario Plaza, frente al Parque Principal.

2. OBJETO Y NATURALEZA DEL SITIO WEB

Este sitio web tiene carácter exclusivamente informativo. Su finalidad es presentar el concepto gastronómico de SHISO, restaurante de cocina fusión japonesa y tailandesa, mostrando información sobre el menú, ubicación, horarios de atención y canales de contacto. El sitio no gestiona compras, pagos, reservas en línea ni requiere registro de usuarios.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El simple acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.

4. USO CORRECTO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a las leyes colombianas vigentes. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que atenten contra los derechos de terceros.
• Intentar vulnerar, alterar o dañar el funcionamiento técnico del sitio.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización expresa.

5. INFORMACIÓN DEL MENÚ Y PRECIOS

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), SHISO informa que:

• Las imágenes de los platos publicadas en el sitio son de carácter ilustrativo y pueden variar en su presentación final.
• Los precios publicados son de referencia y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Todos los precios incluyen el Impuesto al Consumo (impoconsumo) del 8% según la normativa tributaria colombiana vigente, salvo que se indique lo contrario.
• La disponibilidad de platos puede variar según la temporada o disponibilidad de ingredientes.

6. ALÉRGENOS Y RESTRICCIONES ALIMENTARIAS

Es responsabilidad del usuario informar al personal del restaurante, al momento de realizar su pedido o reserva a través de WhatsApp o en el local, sobre cualquier alergia, intolerancia o restricción alimentaria. SHISO no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de la omisión de dicha información por parte del cliente.

7. CANAL DE CONTACTO POR WHATSAPP

El sitio web dispone de un botón de enlace directo al chat de WhatsApp del restaurante. Al hacer uso de este canal, el usuario:

• Inicia una comunicación voluntaria con el equipo de SHISO.
• Reconoce que WhatsApp es una plataforma de terceros (Meta Platforms, Inc.) y que su uso está sujeto a los términos y condiciones de dicha plataforma.
• Acepta que SHISO no se hace responsable por fallas, interrupciones o problemas técnicos propios de la plataforma WhatsApp.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías de platos, logotipos, paletas de colores, diseño gráfico y estructura del sitio, son propiedad de SHISO o han sido utilizados con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita del titular, de conformidad con la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993.

9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

SHISO no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. No seremos responsables por:

• Daños derivados de interrupciones, errores técnicos o fallas en el acceso al sitio.
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en la información publicada en el sitio.
• El contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio.

10. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario puede presentar quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) a través de:

• WhatsApp: +57 350 249 0086
• De manera presencial en: Calle 8 # 5-34, Santuario Plaza, Restrepo - Meta

Adicionalmente, el usuario puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar vulnerados sus derechos como consumidor.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Villavicencio, Meta.

12. MODIFICACIONES

SHISO se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.